從星二就開始到今天,
我在工作時候一直在忙一件事.....,
就是要問AUTOXXXX的商品,有沒有支援客戶要的規格!!
機車的事來了....
一開始,我直接轉客服,結果,說了原由,他幫我轉了業務....
聽了很長的音樂,終於有人接了,結果是那個客服 = =
他喂了一聲,我也回一聲,
接著我就聽到剛剛的音樂聲
之後,電話鈴聲響了幾秒後,直接轉到錄音應答 = ="
OK~,我再打一次,這次我轉總機總可以了吧!!!
再次說原由,她說轉業務,結果...響沒幾聲,又進到錄音......= =
呼....好...再打一次,這次還是轉總機,
這時的總機開始有不耐的語氣,對我說,
「他們可能在開會,所以沒接,那我給你他的手機,XXXX-XXX-XXX」
確認號碼無誤後,道了謝,SAY BYE
再度打手機,結果,通話中........囧.....
過了不久了,那手機的主人,回電了,是個阿伯
也就是說,這號碼是錯的 = =+
第二天
由於昨天總機的語氣不耐了,
我還記得昨天的分機,
就直接轉那業務的分機,
打了2次都直接進到錄音.....orz
好,我換回客服,
總不會是昨天那位客服吧 = =
再次的說明原由....這次這位客服幫我轉的是技術服務
哦!? 這次終於有人接了!!!
再次說明原由 (累)
那位工程師,對我說,
「抱歉,我這裡是技術支援的,要知道產品規格,可能要請你問業務哦!!」
囧.....又回到原點
老娘就是找不到業務啦!!!!
拖到了今天....
今天就乖乖的轉總機...
結果我話還沒講完,總機就直接轉另外一線了 = =
硍.....我是要直接問業務mail!!! 這樣比較快!!!
結果轉了還不是沒人接 呿~
還是轉回總機身上,他就直接問我要做什麼,丟了支電話給我,
要我直接問那家公司,
你們原廠是回答不了我的問題哦 = = 硍
幸好他給我的那家公司業務很好,
他說他查一下價格再跟我說,
等了半小時吧....
我想說怎麼查個價格查這麼久....
後來,對方打電話說,因為我要的是教育版,
他們公司沒有代理,
給了我一支手機,要我連絡另一個業務,
我打了過去才知道,原來....那個業務已經幫我跟他談好了!!!
天啊,這也太熱心了吧!!!!
我只要給對方連結方式就可以......
難怪他半小時後才通知我!!!!
真是太有服務的心了!!!! (大心)
花了3天時間都在打電話 = =
繞了好大一圈!!!!!
雖然今天也還沒拿到報價 = ="
因為那個業務在外面,
明天才會傳給我.......
以上 痛苦的轉圈圈通話記綠....
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